Nieuws | Mosadex

Voorgenomen overname Van Heek Medical door Asker

Om in te spelen op de veranderingen binnen de hulpmiddelensector hebben Van Heek Medical, onderdeel van Mosadex, en Asker Healthcare Group de intentie om hun krachten te bundelen.

Nieuwe klantenservices voor Service Apotheek en NControl

Samen werken we aan één Mosadex. Ons doel? De dienstverlening aan apotheken verbeteren. Een belangrijk thema hierin is het klantcontact. Het contact dat apotheken telefonisch of per e-mail hebben met één van onze medewerkers. We zetten de eerste stap om de dienstverlening op dit gebied te verbeteren. Daarom voegen we vanaf maandag 15 december de klantenservices van Service Apotheek en NControl samen.

Mosadex neemt tijdelijke maatregel om toekomst farmacie te waarborgen

Mosadex heeft besloten om het specialité-product Eliquis vanaf 5 december 2025 voorlopig niet meer aan te bieden in haar assortiment. Deze drastische maatregel is genomen om de continuïteit en kwaliteit van de openbare farmacie op termijn te waarborgen. We zetten ons in voor optimale apotheekzorg en willen ervoor zorgen dat apothekers hun belangrijke rol in de eerstelijnszorg kunnen blijven vervullen, nu en in de toekomst.

Floris van Haselen versterkt Mosadex als commercieel directeur

Sinds 1 november 2025 versterkt Floris van Haselen Mosadex als commercieel directeur. Floris heeft jarenlange ervaring in de apotheekwereld en gelooft in ondernemerschap en eigenaarschap voor zelfstandig openbaar apothekers. Hij staat in de startblokken om apothekers te versterken in hun positie als eerstelijnszorgverlener. Zijn aanpak? Persoonlijk, toekomstgericht én dienstbaar.

Optimaal gebruik van coulanceperiode met Optimaal Aanschrijven en Optimaal Bestellen

Met Optimaal Aanschrijven en Optimaal Bestellen speel je eenvoudig in op de coulanceperiode die zorgverzekeraars hanteren rond de jaarwisseling. Optimaal Aanschrijven past de adviezen aan zodat je in januari en februari restvoorraden van het oude preferente middel kunt uitverkopen.

Nieuwe bestuurder NFA: Martin Woltermann

We versterken het bestuur van NFA met de benoeming van Martin Woltermann als bestuurder. Martin Woltermann is een ervaren apotheker en een vertrouwd gezicht binnen het Mosadex-netwerk. Als voormalig eigenaar van meerdere apotheken brengt hij waardevolle praktijkkennis mee naar zijn nieuwe rol.

Service Apotheek 10 jaar op rij de hoogste klanttevredenheid: 8,7!

Voor het 10e jaar op rij hebben Service Apotheken de hoogste klantwaardering in Nederland behaald. Uit de jaarlijkse PREM-vragenlijst blijkt dat Service Apotheken opnieuw bovenaan staan. Maar liefst 103.500 klanten beoordeelden hun apotheek en gaven een gemiddelde score van 8,7. Een resultaat om trots op te zijn!

Terugblik: Service Apotheek Talkshow

Wauw! Wat een energie tijdens de Service Apotheek Talkshow op 13 november. Het was een uitzending vol inspiratie, interactie en toekomstvisie – beoordeeld met een mooie 8,2. Een applaus voor het enthousiasme, de interactie en goede vragen van jullie als kijkers. En natuurlijk voor de fantastische sprekers van binnen en buiten de apotheek.

Nieuwe functies in Optimaal Aanschrijven

Als apotheker wil je het liefst geen verlieslatende artikelen kiezen. Daarom krijg je voortaan in Optimaal Aanschrijven een attentietekst als een tweede of derde keuze verlieslatend is. Deze tekst krijg je alleen als preferentie en inkoopregeling niet in het advies voorkomen.

Contractinformatie van zorgverzekeraars opzoeken met vernieuwde NFZ Assistent

Als apotheekteam wil je eenvoudig toegang tot de actuele contractinformatie van de zorgverzekeraar. Met de vernieuwde NFZ Assistent in MijnNControl kan dit heel gemakkelijk. Daarnaast is de NFZ Assistent uitgebreid waardoor jouw apotheek de contracten nog beter kan benutten.

Aanscherping administratie opiumwetmiddelen

Bestel jij opiumwetmiddelen? De regels rondom de logistieke verwerking zijn aangescherpt. De inspectie gaat strenger toezien op het bijhouden van de opiumwetformulieren. Deze vind je terug in NOrder en moeten direct na levering getekend worden. Houd je daar rekening mee?

Operationeel management Mosadex Groothandel

Per 1 maart 2023 leidt Petra van Gurp-Ligtenberg het operationeel management van Mosadex Groothandel voor beide locaties, Elsloo en Leiden (groothandel en Central Filling).

Samenwerking centraal op succesvolle Ronde Tafel over passende farmaceutische zorg

Wat verstaan we onder passende farmaceutische zorg? En hoe ziet dat er in de praktijk uit? Die vragen bespraken we woensdag 8 februari in Nieuwegein met tafelgasten en publiek tijdens de Ronde Tafelbijeenkomst. Georganiseerd door Farmaceutisch Directeur Adrienne van Strien van Mosadex en Bureaudirecteur Loes Schiere van NApCo.

De ontwikkelingen binnen Farmalogistiek

Een goede farmalogistiek is essentieel om de receptreis zo goed mogelijk te laten verlopen. De technologieën en innovaties binnen de farmalogistieke domeinen van Mosadex helpen jou in de apotheek, van aanschrijven tot het leveren van medicijnen.

De medicatierol van Apotheek Voorzorg én Service Apotheek

De vertrouwde medicijnrol van Apotheek Voorzorg is er nu ook in Service Apotheek-huisstijl.

De Service Apotheek-app is hét communicatiekanaal voor de medicijngebruiker

Bij innovatie denk je vaak aan technische snufjes of hightech zaken. Maar bij Service Apotheek draait het vooral om het bieden van online farmaceutische zorg, aanvullend op de zorg vanuit de lokale apotheek. Jan Joost Valeton is apotheker en verantwoordelijk voor de e-healthproducten van Service Apotheek. Hij vertelt over het succes van de Service Apotheek-app.

Digitaal zorgprogramma SARA geassocieerd met 10% minder toename van longaanvallen

Digitaal zorgprogramma SARA van Service Apotheek is een vriendelijke digitale assistent die patiënten ondersteunt bij het verbeteren van hun inhalatietechniek. Ook stimuleert SARA de therapietrouw van patiënten. De assistentie is een aanvulling op de zorg in de openbare apotheek. SARA is geassocieerd met 10% minder toename van longaanvallen bij astma en COPD-patiënten. Dat blijkt uit een studie van het National eHealth Living Lab (NeLL). Waardevol nieuws vinden Service Apotheek, de Nederlandse Farmaceutische Zorggroep (NFZ) en zorgverzekeraar Zilveren Kruis. Wat is het succes? En wat betekent dit voor de toekomst?

APO-go app-gebruiker aan het woord

Meneer van den Oever heeft parkinson en gebruikt de APO-go app twee tot drie keer in de week. Dan snuffelt hij rond en kijkt hij of er nog iets nieuws op staat. De APO-go app is een digitale zorgcoach die parkinsonpatiënten ondersteunt die gebruikmaken van de APO-go pomp. Zo heeft de gebruiker altijd de juiste informatie bij de hand en inzicht in zijn of haar zorgtraject. We vroegen meneer Van den Oever naar zijn ervaring.

Voorbereid de feestdagen in met Optimaal Bestellen

De laatste maand van het jaar is weer aangebroken. En voor apothekers een drukke maand, want de preferentiewissel staat weer op de stoep. Ieder jaar is het voor apothekers een race tegen de klok om de voorraad op orde te krijgen zodat zij in januari zorgconsumenten niet teleurstellen. De software Optimaal Bestellen helpt apothekers bij deze klus. Hierdoor wordt de voorraad sneller en makkelijker op orde gebracht en gaan apothekers voorbereid de feestdagen in. Maar levert Optimaal Bestellen nu echt zoveel tijdwinst op? Wij vroegen het onze gebruikers.

Wat hebben Optimaal Bestellen en een ontslakkingskuur gemeen?

Starten met Optimaal Bestellen wordt ook wel eens vergeleken met een ontslakkingskuur. Waarom? “Als je start met Optimaal Bestellen moet je eerst wat hobbels nemen, zowel in gedrag als voorraad. Het kost echt een aantal maanden voordat alles op de rit is. Maar als het dan eenmaal op de rit is, kan je sneller, met meer gemak en overzichtelijker je assortiment beheren” vertelt Service Apotheker Jaap Denee enthousiast.

Zoeken