Nieuws

Trots op de apotheekteams!

Voor het 11e jaar op rij zijn Service Apotheken de hoogst gewaardeerde apotheken van Nederland! Met een gemiddelde score van 8,7 geven 108.800 patiënten een duidelijk signaal af: zij waarderen de zorg, aandacht en betrokkenheid die zij in de apotheek ervaren.

Mosadex kiest voor vergaande mechanisatie: één logistiek centrum voor de toekomst

Door de veranderingen in de markt en om onze logistieke processen klaar te maken voor de toekomst heeft Mosadex besloten verder te mechaniseren. Hiervoor voegen we de logistieke activiteiten van Mosadex samen. Dit betekent dat we de logistieke activiteiten van Groothandel Elsloo, Groothandel Leiden, Central Filling Mosadex en Holland Pharma samenbrengen op één nieuwe locatie in Gouda.

Mosadex behaalt Trede 1 op de CO2-prestatieladder

Mosadex is gecertificeerd voor niveau 3 van de CO2-Prestatieladder. Wij zetten ons in om onze CO2-uitstoot te verminderen. We geloven dat elke stap die we zetten om onze organisatie te verduurzamen, een directe impact heeft op de gezondheid van mensen en de maatschappij als geheel. En dat vinden we belangrijk!

Marktbrede discussie bevestigt waarde van NCasso-controles

Door de prijsstellingen van zorgverzekeraars automatisch uit de taxe over te nemen, worden te lage vergoedingen niet altijd opgemerkt. Apotheken lopen het risico te declareren tegen een vergoeding die niet aansluit bij de actuele inkoopkosten. Een risico waar veel partijen zich momenteel zorgen om maken.

“Als je nu te weinig inzet op online, verzuip je straks”

Bijna 750.000 mensen hebben een online dossier bij Service Apotheek. Op naar de één miljoen! Apothekers Combinatie Veendam helpt die teller flink vooruit. Want terwijl Nederland afstevent op een zorginfarct, lopen deze apotheken al jaren voorop in het gebruik van de Service Apotheek-app. Hoe pakten ze dat aan en wat levert het op? Aan het woord: apotheker Inge ten Seldam.

Meer gemak met vernieuwde pagina’s in MPower

We hebben twee pagina’s in MPower vernieuwd! Zo krijg je nog sneller inzicht in je prestaties en zie je direct waar nog kansen liggen.

De eerste functionaliteiten van de nieuwe zorgmodule zijn live

Goed nieuws! De eerste functionaliteiten van de nieuwe zorgmodule zijn al beschikbaar: de ‘GespreksAssistent’ en de patiëntselecties. Hiermee ondersteunen we jou als apotheker om efficiënter te werken en kwalitatief goede zorg te leveren, zodat zorgvragen niet meer blijven liggen. Deze nieuwe functies vormen de eerste stap binnen de zorgmodule. In het najaar breiden we de module verder uit.

Efficiëntie in jouw werkproces met de patiëntselecties

Met de tool patiëntselecties zie je in één overzicht welke patiënten mogelijk extra zorg nodig hebben. Wel zo handig, zo komen de juiste patiënten direct op jouw radar. Dit zorgt voor efficiëntie in jouw werkproces omdat je minder handmatig hoeft te zoeken en alles in één omgeving bij elkaar hebt. De software toont relevante patiëntgroepen, bijvoorbeeld op basis van medicatiegebruik of contractafspraken. Daarnaast werkt de tool met een dynamische lijst die zich automatisch aanpast.

Nieuw: de GespreksAssistent

Eén van de nieuwe oplossingen binnen de zorgmodule is de ‘GespreksAssistent’. Deze AI assistent luistert met je mee tijdens een medicatiebeoordelingsgesprek en vat jouw gesprek samen. Door de automatische transcriptie kan jij je tijdens het gesprek focussen op de patiënt én heb je achteraf meteen een gespreksverslag. Dit zorgt voor een gestructureerde verslaglegging in het patiëntendossier.

Samen voor de beste apotheekzorg van Nederland

De zorg staat onder druk. Medicijntekorten, stijgende kosten en een overbelast zorgsysteem vragen om meer dan tijdelijke oplossingen. Mosadex kiest voor visie en lef: samenwerking, innovatie en ondernemerschap als fundament voor een toekomstbestendige apotheekzorg. We vragen CEO Edith Schippers en COO Nico Kuipers naar hun visie op de toekomst voor de zelfstandige openbare apotheker.

100ste verbouwde DA-drogisterij volgens de nieuwe formule

Eind oktober 2022 was het zover! De 100ste verbouwde DA-drogisterij is geopend. DA-ondernemers krijgen de mogelijkheid om hun winkel te verbouwen volgens de nieuwe DA-formule. En dat werpt zijn vruchten af. Want de consument ontvangt deze vernieuwing met open armen en de rol van de drogist wordt belangrijker. Inmiddels is alweer de 100ste drogisterij verbouwd en geopend.

Afscheid Piet en Introductie Patrick

Na ruim 18 jaar bij Mosadex draagt commercieel directeur Piet Feskens het stokje over aan Patrick Sturkenboom. Per 1 december 2022 is Patrick verantwoordelijk voor de commerciële activiteiten van Mosadex. Tot die tijd blijft Piet aanspreekpunt voor klanten. Hieronder vertellen we je er meer over.

Commercieel directeur Piet Feskens neemt na ruim 18 jaar afscheid

Ooit verpleegkundige en uiteindelijk bijna twee decennia commercieel directeur van Mosadex. Piet Feskens blikt terug op een tijd waarin zelfstandigheid van apothekers centraal stond – en nog altijd staat. “Met onze Mosadex-dochterbedrijven ondersteunden wij bij de farmaceutische zorg en zelfstandige bedrijfsvoering.”

Mosadex liet toekomst van passende farmaceutische zorg onderzoeken

De toegankelijkheid van zorg staat onder druk. De juiste zorg op de juiste plek, ook wel passende zorg genoemd, is hét thema in het coalitieakkoord dat leidend is voor de noodzakelijke transformatie naar toekomstbestendige zorg. Mosadex liet onderzoek doen naar hoe openbaar apothekers kunnen bijdragen aan deze visie van passende zorg, en liet dit verwerken in een rapport.

Mosadex Experience – De expeditie.

Op zaterdag 1 april 2023 gaat het weer gebeuren! Dan organiseren wij Mosadex Experience in de Jaarbeurs Utrecht. Zet je de datum alvast in je agenda?

Nominatie Dutch Design Award: erkenning voor Service Apotheek

Gisterenavond was de uitreiking van de Dutch Design Awards. Ontwerpbureau Fabrique was genomineerd met het Service Apotheek-totaalconcept in de categorie Best Commissioning (beste opdrachtgever). Service Apotheek ging niet met een award naar huis, maar de nominatie zelf voelde als een mooie prijs. Wat betekent deze nominatie voor de klanten van meer dan 500 Service Apotheken?

Klanttevredenheid Service Apotheken: jaarlijkse PREM

PREM (Patient Reported Experience Measure) is een meetinstrument om te weten hoe patiënten de geleverde zorg en service ervaren en waar kansen voor verbetering liggen. Er zijn PREMs voor verschillende zorgdisciplines. Voor de apotheek is dat PREM Farmacie. Deze vragenlijst is opgesteld door een samenwerking van apothekers, patiëntorganisaties en zorgverzekeraars.