Nieuws

Service Apotheek maakt gezondheidsinformatie toegankelijker met Tolkie Leeshulp

1 op de 2 Nederlanders heeft moeite met gezondheidsinformatie. Apotheekteams willen dat mensen die medicijnen gebruiken niet alleen goede informatie over hun medicijnen krijgen, maar ook dat deze informatie toegankelijk en begrijpelijk is. Daarom werkt Service Apotheek continu aan voorlichting in heldere en toegankelijke taal.

Zo ondersteun je mantelzorgers vanuit de apotheek

Ze werken in hetzelfde medisch centrum, groeten elkaar in de gang en helpen voor een deel dezelfde mensen. Service Apotheker Daan Boellen en consulent Denise Stevelink van Mantelzorg Almelo werken allebei met mantelzorgers. Daan focust zich hierbij op de medicijnen en praktische oplossingen, Denise biedt erkenning, cursussen en een luisterend oor.

Nieuwe uitstraling, nieuw verhaal

Met trots presenteren we vandaag onze nieuwe positionering en huisstijl. Wat is ons nieuwe verhaal? Hoe ziet de nieuwe merkidentiteit eruit? En wat betekent dit voor apotheken? We vertellen je er graag alles over!

Uitbreiding pilot: inzicht in leverbare alternatieven bij tekorten met Optimaal Aanschrijven

Medicijntekorten zorgen dagelijks voor extra werk in de apotheek. Het zoeken naar een geschikt alternatief kost tijd en vraagt vaak om meerdere handmatige controles. Met de nieuwe functionaliteit in Optimaal Aanschrijven kan jij binnenkort sneller een leverbaar alternatief vinden. In de zomer startte de pilot hiervoor en komende maanden breiden we die pilot uit.

Uitbreiding pilot: de huisarts schrijft voor op basis van jouw voorraad (Pharmacom)

Als apotheker wil je een optimaal voorschrijfproces tussen de huisarts en jouw apotheek. Speciaal hiervoor ontwikkelen we samen met Pharmacom ‘Optimaal Voorschrijven’. Komende maanden breiden we de pilot uit voor deze nieuwe tool.

Trots op de apotheekteams!

Voor het 11e jaar op rij zijn Service Apotheken de hoogst gewaardeerde apotheken van Nederland! Met een gemiddelde score van 8,7 geven 108.800 patiënten een duidelijk signaal af: zij waarderen de zorg, aandacht en betrokkenheid die zij in de apotheek ervaren.

Mosadex kiest voor vergaande mechanisatie: één logistiek centrum voor de toekomst

Door de veranderingen in de markt en om onze logistieke processen klaar te maken voor de toekomst heeft Mosadex besloten verder te mechaniseren. Hiervoor voegen we de logistieke activiteiten van Mosadex samen. Dit betekent dat we de logistieke activiteiten van Groothandel Elsloo, Groothandel Leiden, Central Filling Mosadex en Holland Pharma samenbrengen op één nieuwe locatie in Gouda.

Realtime inzicht bij gereguleerde artikelen met de Beschikbaarheidsindicator

Tijdens het aanschrijven wil je snel zien wat de beschikbaarheid van een product is. Goed nieuws: dat kan nu nog beter met de nieuwe Beschikbaarheidsindicator.

Nieuw in MPower: Kortingsafspraken

Neem je deel aan de kortingsafspraak op het Ellipta-portfolio? Dan kun je vanaf vandaag de voortgang volgen op de nieuwe Kortingsafspraken-pagina in MPower. Deze pagina geeft je inzicht in de voortgang, de voorwaarden en de behaalde extra korting.

Mosadex behaalt Trede 1 op de CO2-prestatieladder

Mosadex is gecertificeerd voor niveau 3 van de CO2-Prestatieladder. Wij zetten ons in om onze CO2-uitstoot te verminderen. We geloven dat elke stap die we zetten om onze organisatie te verduurzamen, een directe impact heeft op de gezondheid van mensen en de maatschappij als geheel. En dat vinden we belangrijk!

100ste verbouwde DA-drogisterij volgens de nieuwe formule

Eind oktober 2022 was het zover! De 100ste verbouwde DA-drogisterij is geopend. DA-ondernemers krijgen de mogelijkheid om hun winkel te verbouwen volgens de nieuwe DA-formule. En dat werpt zijn vruchten af. Want de consument ontvangt deze vernieuwing met open armen en de rol van de drogist wordt belangrijker. Inmiddels is alweer de 100ste drogisterij verbouwd en geopend.

Afscheid Piet en Introductie Patrick

Na ruim 18 jaar bij Mosadex draagt commercieel directeur Piet Feskens het stokje over aan Patrick Sturkenboom. Per 1 december 2022 is Patrick verantwoordelijk voor de commerciële activiteiten van Mosadex. Tot die tijd blijft Piet aanspreekpunt voor klanten. Hieronder vertellen we je er meer over.

Commercieel directeur Piet Feskens neemt na ruim 18 jaar afscheid

Ooit verpleegkundige en uiteindelijk bijna twee decennia commercieel directeur van Mosadex. Piet Feskens blikt terug op een tijd waarin zelfstandigheid van apothekers centraal stond – en nog altijd staat. “Met onze Mosadex-dochterbedrijven ondersteunden wij bij de farmaceutische zorg en zelfstandige bedrijfsvoering.”

Mosadex liet toekomst van passende farmaceutische zorg onderzoeken

De toegankelijkheid van zorg staat onder druk. De juiste zorg op de juiste plek, ook wel passende zorg genoemd, is hét thema in het coalitieakkoord dat leidend is voor de noodzakelijke transformatie naar toekomstbestendige zorg. Mosadex liet onderzoek doen naar hoe openbaar apothekers kunnen bijdragen aan deze visie van passende zorg, en liet dit verwerken in een rapport.

Mosadex Experience – De expeditie.

Op zaterdag 1 april 2023 gaat het weer gebeuren! Dan organiseren wij Mosadex Experience in de Jaarbeurs Utrecht. Zet je de datum alvast in je agenda?

Nominatie Dutch Design Award: erkenning voor Service Apotheek

Gisterenavond was de uitreiking van de Dutch Design Awards. Ontwerpbureau Fabrique was genomineerd met het Service Apotheek-totaalconcept in de categorie Best Commissioning (beste opdrachtgever). Service Apotheek ging niet met een award naar huis, maar de nominatie zelf voelde als een mooie prijs. Wat betekent deze nominatie voor de klanten van meer dan 500 Service Apotheken?

Klanttevredenheid Service Apotheken: jaarlijkse PREM

PREM (Patient Reported Experience Measure) is een meetinstrument om te weten hoe patiënten de geleverde zorg en service ervaren en waar kansen voor verbetering liggen. Er zijn PREMs voor verschillende zorgdisciplines. Voor de apotheek is dat PREM Farmacie. Deze vragenlijst is opgesteld door een samenwerking van apothekers, patiëntorganisaties en zorgverzekeraars.