Nieuws | Mosadex

Voorgenomen overname Van Heek Medical door Asker

Om in te spelen op de veranderingen binnen de hulpmiddelensector hebben Van Heek Medical, onderdeel van Mosadex, en Asker Healthcare Group de intentie om hun krachten te bundelen.

Nieuwe klantenservices voor Service Apotheek en NControl

Samen werken we aan één Mosadex. Ons doel? De dienstverlening aan apotheken verbeteren. Een belangrijk thema hierin is het klantcontact. Het contact dat apotheken telefonisch of per e-mail hebben met één van onze medewerkers. We zetten de eerste stap om de dienstverlening op dit gebied te verbeteren. Daarom voegen we vanaf maandag 15 december de klantenservices van Service Apotheek en NControl samen.

Mosadex neemt tijdelijke maatregel om toekomst farmacie te waarborgen

Mosadex heeft besloten om het specialité-product Eliquis vanaf 5 december 2025 voorlopig niet meer aan te bieden in haar assortiment. Deze drastische maatregel is genomen om de continuïteit en kwaliteit van de openbare farmacie op termijn te waarborgen. We zetten ons in voor optimale apotheekzorg en willen ervoor zorgen dat apothekers hun belangrijke rol in de eerstelijnszorg kunnen blijven vervullen, nu en in de toekomst.

Floris van Haselen versterkt Mosadex als commercieel directeur

Sinds 1 november 2025 versterkt Floris van Haselen Mosadex als commercieel directeur. Floris heeft jarenlange ervaring in de apotheekwereld en gelooft in ondernemerschap en eigenaarschap voor zelfstandig openbaar apothekers. Hij staat in de startblokken om apothekers te versterken in hun positie als eerstelijnszorgverlener. Zijn aanpak? Persoonlijk, toekomstgericht én dienstbaar.

Optimaal gebruik van coulanceperiode met Optimaal Aanschrijven en Optimaal Bestellen

Met Optimaal Aanschrijven en Optimaal Bestellen speel je eenvoudig in op de coulanceperiode die zorgverzekeraars hanteren rond de jaarwisseling. Optimaal Aanschrijven past de adviezen aan zodat je in januari en februari restvoorraden van het oude preferente middel kunt uitverkopen.

Nieuwe bestuurder NFA: Martin Woltermann

We versterken het bestuur van NFA met de benoeming van Martin Woltermann als bestuurder. Martin Woltermann is een ervaren apotheker en een vertrouwd gezicht binnen het Mosadex-netwerk. Als voormalig eigenaar van meerdere apotheken brengt hij waardevolle praktijkkennis mee naar zijn nieuwe rol.

Service Apotheek 10 jaar op rij de hoogste klanttevredenheid: 8,7!

Voor het 10e jaar op rij hebben Service Apotheken de hoogste klantwaardering in Nederland behaald. Uit de jaarlijkse PREM-vragenlijst blijkt dat Service Apotheken opnieuw bovenaan staan. Maar liefst 103.500 klanten beoordeelden hun apotheek en gaven een gemiddelde score van 8,7. Een resultaat om trots op te zijn!

Terugblik: Service Apotheek Talkshow

Wauw! Wat een energie tijdens de Service Apotheek Talkshow op 13 november. Het was een uitzending vol inspiratie, interactie en toekomstvisie – beoordeeld met een mooie 8,2. Een applaus voor het enthousiasme, de interactie en goede vragen van jullie als kijkers. En natuurlijk voor de fantastische sprekers van binnen en buiten de apotheek.

Nieuwe functies in Optimaal Aanschrijven

Als apotheker wil je het liefst geen verlieslatende artikelen kiezen. Daarom krijg je voortaan in Optimaal Aanschrijven een attentietekst als een tweede of derde keuze verlieslatend is. Deze tekst krijg je alleen als preferentie en inkoopregeling niet in het advies voorkomen.

Contractinformatie van zorgverzekeraars opzoeken met vernieuwde NFZ Assistent

Als apotheekteam wil je eenvoudig toegang tot de actuele contractinformatie van de zorgverzekeraar. Met de vernieuwde NFZ Assistent in MijnNControl kan dit heel gemakkelijk. Daarnaast is de NFZ Assistent uitgebreid waardoor jouw apotheek de contracten nog beter kan benutten.

Trots op de apotheekteams!

Voor het 11e jaar op rij zijn Service Apotheken de hoogst gewaardeerde apotheken van Nederland! Met een gemiddelde score van 8,7 geven 108.800 patiënten een duidelijk signaal af: zij waarderen de zorg, aandacht en betrokkenheid die zij in de apotheek ervaren.

Mosadex kiest voor vergaande mechanisatie: één logistiek centrum voor de toekomst

Door de veranderingen in de markt en om onze logistieke processen klaar te maken voor de toekomst heeft Mosadex besloten verder te mechaniseren. Hiervoor voegen we de logistieke activiteiten van Mosadex samen. Dit betekent dat we de logistieke activiteiten van Groothandel Elsloo, Groothandel Leiden, Central Filling Mosadex en Holland Pharma samenbrengen op één nieuwe locatie in Gouda.

Mosadex behaalt Trede 1 op de CO2-prestatieladder

Mosadex is gecertificeerd voor niveau 3 van de CO2-Prestatieladder. Wij zetten ons in om onze CO2-uitstoot te verminderen. We geloven dat elke stap die we zetten om onze organisatie te verduurzamen, een directe impact heeft op de gezondheid van mensen en de maatschappij als geheel. En dat vinden we belangrijk!

Marktbrede discussie bevestigt waarde van NCasso-controles

Door de prijsstellingen van zorgverzekeraars automatisch uit de taxe over te nemen, worden te lage vergoedingen niet altijd opgemerkt. Apotheken lopen het risico te declareren tegen een vergoeding die niet aansluit bij de actuele inkoopkosten. Een risico waar veel partijen zich momenteel zorgen om maken.

“Als je nu te weinig inzet op online, verzuip je straks”

Bijna 750.000 mensen hebben een online dossier bij Service Apotheek. Op naar de één miljoen! Apothekers Combinatie Veendam helpt die teller flink vooruit. Want terwijl Nederland afstevent op een zorginfarct, lopen deze apotheken al jaren voorop in het gebruik van de Service Apotheek-app. Hoe pakten ze dat aan en wat levert het op? Aan het woord: apotheker Inge ten Seldam.

Meer gemak met vernieuwde pagina’s in MPower

We hebben twee pagina’s in MPower vernieuwd! Zo krijg je nog sneller inzicht in je prestaties en zie je direct waar nog kansen liggen.

De eerste functionaliteiten van de nieuwe zorgmodule zijn live

Goed nieuws! De eerste functionaliteiten van de nieuwe zorgmodule zijn al beschikbaar: de ‘GespreksAssistent’ en de patiëntselecties. Hiermee ondersteunen we jou als apotheker om efficiënter te werken en kwalitatief goede zorg te leveren, zodat zorgvragen niet meer blijven liggen. Deze nieuwe functies vormen de eerste stap binnen de zorgmodule. In het najaar breiden we de module verder uit.

Efficiëntie in jouw werkproces met de patiëntselecties

Met de tool patiëntselecties zie je in één overzicht welke patiënten mogelijk extra zorg nodig hebben. Wel zo handig, zo komen de juiste patiënten direct op jouw radar. Dit zorgt voor efficiëntie in jouw werkproces omdat je minder handmatig hoeft te zoeken en alles in één omgeving bij elkaar hebt. De software toont relevante patiëntgroepen, bijvoorbeeld op basis van medicatiegebruik of contractafspraken. Daarnaast werkt de tool met een dynamische lijst die zich automatisch aanpast.

Nieuw: de GespreksAssistent

Eén van de nieuwe oplossingen binnen de zorgmodule is de ‘GespreksAssistent’. Deze AI assistent luistert met je mee tijdens een medicatiebeoordelingsgesprek en vat jouw gesprek samen. Door de automatische transcriptie kan jij je tijdens het gesprek focussen op de patiënt én heb je achteraf meteen een gespreksverslag. Dit zorgt voor een gestructureerde verslaglegging in het patiëntendossier.

Samen voor de beste apotheekzorg van Nederland

De zorg staat onder druk. Medicijntekorten, stijgende kosten en een overbelast zorgsysteem vragen om meer dan tijdelijke oplossingen. Mosadex kiest voor visie en lef: samenwerking, innovatie en ondernemerschap als fundament voor een toekomstbestendige apotheekzorg. We vragen CEO Edith Schippers en COO Nico Kuipers naar hun visie op de toekomst voor de zelfstandige openbare apotheker.

Zoeken