Nieuws | Mosadex

Nieuwe klantenservices voor Service Apotheek en NControl

Samen werken we aan één Mosadex. Ons doel? De dienstverlening aan apotheken verbeteren. Een belangrijk thema hierin is het klantcontact. Het contact dat apotheken telefonisch of per e-mail hebben met één van onze medewerkers. We zetten de eerste stap om de dienstverlening op dit gebied te verbeteren. Daarom voegen we vanaf maandag 15 december de klantenservices van Service Apotheek en NControl samen.

Mosadex neemt tijdelijke maatregel om toekomst farmacie te waarborgen

Mosadex heeft besloten om het specialité-product Eliquis vanaf 5 december 2025 voorlopig niet meer aan te bieden in haar assortiment. Deze drastische maatregel is genomen om de continuïteit en kwaliteit van de openbare farmacie op termijn te waarborgen. We zetten ons in voor optimale apotheekzorg en willen ervoor zorgen dat apothekers hun belangrijke rol in de eerstelijnszorg kunnen blijven vervullen, nu en in de toekomst.

Floris van Haselen versterkt Mosadex als commercieel directeur

Sinds 1 november 2025 versterkt Floris van Haselen Mosadex als commercieel directeur. Floris heeft jarenlange ervaring in de apotheekwereld en gelooft in ondernemerschap en eigenaarschap voor zelfstandig openbaar apothekers. Hij staat in de startblokken om apothekers te versterken in hun positie als eerstelijnszorgverlener. Zijn aanpak? Persoonlijk, toekomstgericht én dienstbaar.

Optimaal gebruik van coulanceperiode met Optimaal Aanschrijven en Optimaal Bestellen

Met Optimaal Aanschrijven en Optimaal Bestellen speel je eenvoudig in op de coulanceperiode die zorgverzekeraars hanteren rond de jaarwisseling. Optimaal Aanschrijven past de adviezen aan zodat je in januari en februari restvoorraden van het oude preferente middel kunt uitverkopen.

Nieuwe bestuurder NFA: Martin Woltermann

We versterken het bestuur van NFA met de benoeming van Martin Woltermann als bestuurder. Martin Woltermann is een ervaren apotheker en een vertrouwd gezicht binnen het Mosadex-netwerk. Als voormalig eigenaar van meerdere apotheken brengt hij waardevolle praktijkkennis mee naar zijn nieuwe rol.

Service Apotheek 10 jaar op rij de hoogste klanttevredenheid: 8,7!

Voor het 10e jaar op rij hebben Service Apotheken de hoogste klantwaardering in Nederland behaald. Uit de jaarlijkse PREM-vragenlijst blijkt dat Service Apotheken opnieuw bovenaan staan. Maar liefst 103.500 klanten beoordeelden hun apotheek en gaven een gemiddelde score van 8,7. Een resultaat om trots op te zijn!

Terugblik: Service Apotheek Talkshow

Wauw! Wat een energie tijdens de Service Apotheek Talkshow op 13 november. Het was een uitzending vol inspiratie, interactie en toekomstvisie – beoordeeld met een mooie 8,2. Een applaus voor het enthousiasme, de interactie en goede vragen van jullie als kijkers. En natuurlijk voor de fantastische sprekers van binnen en buiten de apotheek.

Nieuwe functies in Optimaal Aanschrijven

Als apotheker wil je het liefst geen verlieslatende artikelen kiezen. Daarom krijg je voortaan in Optimaal Aanschrijven een attentietekst als een tweede of derde keuze verlieslatend is. Deze tekst krijg je alleen als preferentie en inkoopregeling niet in het advies voorkomen.

Contractinformatie van zorgverzekeraars opzoeken met vernieuwde NFZ Assistent

Als apotheekteam wil je eenvoudig toegang tot de actuele contractinformatie van de zorgverzekeraar. Met de vernieuwde NFZ Assistent in MijnNControl kan dit heel gemakkelijk. Daarnaast is de NFZ Assistent uitgebreid waardoor jouw apotheek de contracten nog beter kan benutten.

Slimmer sturen met wekelijkse kengetallen in je inbox

Wil jij in één oogopslag zien hoe jouw apotheek ervoor staat? Meld je dan aan voor de wekelijkse KPI-update per e-mail. Met deze nieuwe dienst krijg jij elke week belangrijke kengetallen voor jouw apotheek.

5 vragen aan Evelyn Schuil-Vlassak

Dranghekken, 1,5 meter stickers en een optimale inzet van bezorgers, dienstluiken en afhaalkluizen. Bij Apotheek Allart in Alphen aan den Rijn is het op het oog rustig, maar schijn bedriegt. Wij spreken mede-eigenaar Evelyn Schuil-Vlassak over de impact van het coronavirus op de farmaceutische zorgverlening. Terwijl op de achtergrond de rekensommen van haar thuislerende dochter ons om de oren vliegen.

Eerste patiënt gebruikt nieuwe slimme dispenser voor Medicatierol®

Samen met FocusCura heeft Apotheek Voorzorg de afgelopen maanden gewerkt aan de implementatie van een nieuwe medicijndispenser voor de gebruikers van de Medicatierol®, genaamd cMed Plus.

De expertise op de juiste plek bij parkinsonzorg #3

‘Wat niks kost, is niks waard’. Een bekende uitspraak. Maar niets is minder waar als het gaat over zorg voor parkinsonpatiënten. Geen enkele euro ontvangt een apotheker voor zijn expertise. Zijn betrokkenheid. Zijn inzet. En dat terwijl voor parkinsonpatiënten de kwaliteit van zorg, de kwaliteit van leven bepaalt. Maar dat verandert binnenkort.

Nieuw gezicht aan de bestuurstafel

Ard van der Meij versterkt sinds 1 april Ludwig Castelijns als Chief Operational Officer (COO) in de aansturing van de organisatie. Grootgebracht met een flinke dosis ondernemerschap. Opgeleid tot apotheker. Met grensverleggende ambities. We stellen hem graag verder aan u voor.

Werken op de Intensive Care tijdens de coronacrisis. Hoe is dat?

Yvonne Prein ging deze uitdaging aan. Normaal werkzaam als verpleegkundig adviseur bij Van Heek Medical, afgelopen weken als verpleegkundige op de Covid-19 Intensive Care. Hoe heeft zij dit ervaren?

Een ‘masker 19’-melding in uw apotheek? Met deze 5 tips van Veilig Thuis bent u voorbereid!

Parijs, de plek waar huiselijk geweld binnen één week met 36% zou zijn gestegen sinds de invoer van de coronamaatregelen. Reden genoeg voor de Franse overheid om de landelijke meldcode ‘masque 19’ te introduceren. Diezelfde dag kwam al de eerste melding binnen bij een Nederlandse apotheek.

Minister van Rijn bezoekt Apotheek Ridderveld: “Redden jullie het een beetje?”

We houden ons strikt aan het protocol, toch blijf ik het ongemakkelijk vinden. Minister van Rijn van Medische Zorg wast bij binnenkomst nauwkeurig zijn handen, waarna we elkaar op 1,5 meter afstand met een vriendelijke knik begroeten. Samen met mijn collega Sigrid van Daal en huisarts Maarten van Gemeren raken we met hem aan de praat.

Erkenning voor parkinsonzorg #1

Het debuut van Aris Prins

Aris Prins is sinds december 2019 voorzitter van de KNMP. Nooit gedacht dat een pandemie hem het vuur zo snel aan de schenen zou leggen. Hoe kijkt Aris terug op de eerste maanden voorzitterschap?

Ludwig Castelijns over oplossen tekorten: zelf produceren en ijzeren voorraad

Het interview met Ludwig Castelijns vindt plaats op het moment dat de eerste fase van COVID-19 achter de rug lijkt. Lijkt, want de opnames in de ziekenhuizen en op de IC vlakken voorzichtig af, de scholen gaan weer open en de horeca maakt voorzichtig plannen om over een paar weken de klant weer te bedienen. Het nieuwe normaal dient zich aan.

Zoeken