Nieuws | Mosadex

Nieuwe klantenservices voor Service Apotheek en NControl

Samen werken we aan één Mosadex. Ons doel? De dienstverlening aan apotheken verbeteren. Een belangrijk thema hierin is het klantcontact. Het contact dat apotheken telefonisch of per e-mail hebben met één van onze medewerkers. We zetten de eerste stap om de dienstverlening op dit gebied te verbeteren. Daarom voegen we vanaf maandag 15 december de klantenservices van Service Apotheek en NControl samen.

Mosadex neemt tijdelijke maatregel om toekomst farmacie te waarborgen

Mosadex heeft besloten om het specialité-product Eliquis vanaf 5 december 2025 voorlopig niet meer aan te bieden in haar assortiment. Deze drastische maatregel is genomen om de continuïteit en kwaliteit van de openbare farmacie op termijn te waarborgen. We zetten ons in voor optimale apotheekzorg en willen ervoor zorgen dat apothekers hun belangrijke rol in de eerstelijnszorg kunnen blijven vervullen, nu en in de toekomst.

Floris van Haselen versterkt Mosadex als commercieel directeur

Sinds 1 november 2025 versterkt Floris van Haselen Mosadex als commercieel directeur. Floris heeft jarenlange ervaring in de apotheekwereld en gelooft in ondernemerschap en eigenaarschap voor zelfstandig openbaar apothekers. Hij staat in de startblokken om apothekers te versterken in hun positie als eerstelijnszorgverlener. Zijn aanpak? Persoonlijk, toekomstgericht én dienstbaar.

Optimaal gebruik van coulanceperiode met Optimaal Aanschrijven en Optimaal Bestellen

Met Optimaal Aanschrijven en Optimaal Bestellen speel je eenvoudig in op de coulanceperiode die zorgverzekeraars hanteren rond de jaarwisseling. Optimaal Aanschrijven past de adviezen aan zodat je in januari en februari restvoorraden van het oude preferente middel kunt uitverkopen.

Nieuwe bestuurder NFA: Martin Woltermann

We versterken het bestuur van NFA met de benoeming van Martin Woltermann als bestuurder. Martin Woltermann is een ervaren apotheker en een vertrouwd gezicht binnen het Mosadex-netwerk. Als voormalig eigenaar van meerdere apotheken brengt hij waardevolle praktijkkennis mee naar zijn nieuwe rol.

Service Apotheek 10 jaar op rij de hoogste klanttevredenheid: 8,7!

Voor het 10e jaar op rij hebben Service Apotheken de hoogste klantwaardering in Nederland behaald. Uit de jaarlijkse PREM-vragenlijst blijkt dat Service Apotheken opnieuw bovenaan staan. Maar liefst 103.500 klanten beoordeelden hun apotheek en gaven een gemiddelde score van 8,7. Een resultaat om trots op te zijn!

Terugblik: Service Apotheek Talkshow

Wauw! Wat een energie tijdens de Service Apotheek Talkshow op 13 november. Het was een uitzending vol inspiratie, interactie en toekomstvisie – beoordeeld met een mooie 8,2. Een applaus voor het enthousiasme, de interactie en goede vragen van jullie als kijkers. En natuurlijk voor de fantastische sprekers van binnen en buiten de apotheek.

Nieuwe functies in Optimaal Aanschrijven

Als apotheker wil je het liefst geen verlieslatende artikelen kiezen. Daarom krijg je voortaan in Optimaal Aanschrijven een attentietekst als een tweede of derde keuze verlieslatend is. Deze tekst krijg je alleen als preferentie en inkoopregeling niet in het advies voorkomen.

Contractinformatie van zorgverzekeraars opzoeken met vernieuwde NFZ Assistent

Als apotheekteam wil je eenvoudig toegang tot de actuele contractinformatie van de zorgverzekeraar. Met de vernieuwde NFZ Assistent in MijnNControl kan dit heel gemakkelijk. Daarnaast is de NFZ Assistent uitgebreid waardoor jouw apotheek de contracten nog beter kan benutten.

Slimmer sturen met wekelijkse kengetallen in je inbox

Wil jij in één oogopslag zien hoe jouw apotheek ervoor staat? Meld je dan aan voor de wekelijkse KPI-update per e-mail. Met deze nieuwe dienst krijg jij elke week belangrijke kengetallen voor jouw apotheek.

Betere en toegankelijke zorg door farmaceutisch consult

Niemand weet meer van goed en veilig medicijngebruik dan de apotheker. Zeker nu de toegankelijkheid tot goede zorg onder druk staat door vergrijzing en personeelstekorten, zijn de openbare apotheken van grote betekenis. Farmaceutische consulten dragen bij aan beter medicijngebruik en kunnen de druk op de zorg voor een belangrijk deel verlagen. Jitske Langeland, apotheker bij Service Apotheek Sint-Oedenrode, is een pionier op het gebied van farmaceutische consulten.

Terugblikken op de Landelijke Dag ‘Passende zorg in zicht!’

18 april vond de Landelijke Dag van Service Apotheek plaats. Een dag in het teken van inspiratie en inzicht in dagelijkse (ver)goede farmaceutische zorg.

Zorgvuldig, gepast medicijngebruik: de zorg van het apotheekteam

De wachtrijen bij psychiaters lopen op en complexe psychische problematiek neemt toe. Medicijnen als antidepressiva worden vaak als de ‘quick fix’ gezien en worden in Nederland door 1,2 miljoen mensen gebruikt. Een belangrijk onderwerp waar we samen met Wilma Göttgens aandacht aan geven.

Holland Pharma en Varuvo leggen de groene loper uit voor de Health Experience 2024

Op zaterdag 29 juni is het zo ver: Holland Pharma en Varuvo organiseren de tweede editie van de Health Experience. Een relatiedag waarop gezondheidsprofessionals kennis kunnen maken met de nieuwste trends en ontwikkelingen binnen hun vakgebied.

De optimale receptreis: hoe ziet die eruit?

Op de regionale lunchbijeenkomst begin april bij Service Apotheek Ebbingepoort in Kampen gingen tien apotheekeigenaren in gesprek over logistiek. Door personeelstekorten en druk op de marges is logistieke efficiëntie een must in de apotheek. Des te belangrijker om te weten welke mogelijkheden en kansen er zijn. Projectmanager Nynke Doeksen en productmanager Arnoud de Vries namen de apothekers mee in de mogelijkheden van de receptreis.

Gemakkelijk je recepten opruimen?

Met Mosadex T&T leg je 80 tot 90% van de recepten in één keer weg. Apotheker Henk Frans Kwint ervaart de voordelen.

Heka Retail in de apotheek

Heka Retail is het wondzorgassortiment van Van Heek Medical voor de handverkoop in de apotheek. Een van de apotheken die hiervoor samenwerken met Van Heek Medical is Service Apotheek Hoogland in Sliedrecht.

Juist nú blijven inzetten op de kracht van samenwerking

Wij geloven in een wereld waarin iedereen op elk moment toegang heeft tot de best denkbare farmaceutische zorg, zodat mensen langer gezond blijven.

SMART en Odessa samen is goud waard

Medio september 2023 was het zo ver: Service Apotheek Kooiker kon aan de slag met hun Odessa Sorteersysteem in combinatie met SMART, onlangs geïmplementeerd door Mosadex en PharmaNed. Apotheker Natascha Ferhmann en team zijn razend enthousiast: “Het werkt super efficiënt en daar plukken we direct de vruchten van in onze apotheek.”

ApotheekZorg Farmacie faciliteert soa behandeling zonder fysiek bezoek aan apotheek of huisarts

In samenwerking met Testalize.me en huisarts Van Dijk introduceert ApotheekZorg Farmacie een baanbrekende oplossing voor de behandeling van soa’s. Vanaf nu is het mogelijk om een soa te behandelen zonder daarvoor eerst een fysiek bezoek aan een specialist te brengen. Deze nieuwe aanpak verlicht de druk op huisartsen en de GGD, terwijl de patiënt, snel en efficiënt geholpen wordt.

Zoeken