Nieuws | Mosadex

Nieuwe klantenservices voor Service Apotheek en NControl

Samen werken we aan één Mosadex. Ons doel? De dienstverlening aan apotheken verbeteren. Een belangrijk thema hierin is het klantcontact. Het contact dat apotheken telefonisch of per e-mail hebben met één van onze medewerkers. We zetten de eerste stap om de dienstverlening op dit gebied te verbeteren. Daarom voegen we vanaf maandag 15 december de klantenservices van Service Apotheek en NControl samen.

Mosadex neemt tijdelijke maatregel om toekomst farmacie te waarborgen

Mosadex heeft besloten om het specialité-product Eliquis vanaf 5 december 2025 voorlopig niet meer aan te bieden in haar assortiment. Deze drastische maatregel is genomen om de continuïteit en kwaliteit van de openbare farmacie op termijn te waarborgen. We zetten ons in voor optimale apotheekzorg en willen ervoor zorgen dat apothekers hun belangrijke rol in de eerstelijnszorg kunnen blijven vervullen, nu en in de toekomst.

Floris van Haselen versterkt Mosadex als commercieel directeur

Sinds 1 november 2025 versterkt Floris van Haselen Mosadex als commercieel directeur. Floris heeft jarenlange ervaring in de apotheekwereld en gelooft in ondernemerschap en eigenaarschap voor zelfstandig openbaar apothekers. Hij staat in de startblokken om apothekers te versterken in hun positie als eerstelijnszorgverlener. Zijn aanpak? Persoonlijk, toekomstgericht én dienstbaar.

Optimaal gebruik van coulanceperiode met Optimaal Aanschrijven en Optimaal Bestellen

Met Optimaal Aanschrijven en Optimaal Bestellen speel je eenvoudig in op de coulanceperiode die zorgverzekeraars hanteren rond de jaarwisseling. Optimaal Aanschrijven past de adviezen aan zodat je in januari en februari restvoorraden van het oude preferente middel kunt uitverkopen.

Nieuwe bestuurder NFA: Martin Woltermann

We versterken het bestuur van NFA met de benoeming van Martin Woltermann als bestuurder. Martin Woltermann is een ervaren apotheker en een vertrouwd gezicht binnen het Mosadex-netwerk. Als voormalig eigenaar van meerdere apotheken brengt hij waardevolle praktijkkennis mee naar zijn nieuwe rol.

Service Apotheek 10 jaar op rij de hoogste klanttevredenheid: 8,7!

Voor het 10e jaar op rij hebben Service Apotheken de hoogste klantwaardering in Nederland behaald. Uit de jaarlijkse PREM-vragenlijst blijkt dat Service Apotheken opnieuw bovenaan staan. Maar liefst 103.500 klanten beoordeelden hun apotheek en gaven een gemiddelde score van 8,7. Een resultaat om trots op te zijn!

Terugblik: Service Apotheek Talkshow

Wauw! Wat een energie tijdens de Service Apotheek Talkshow op 13 november. Het was een uitzending vol inspiratie, interactie en toekomstvisie – beoordeeld met een mooie 8,2. Een applaus voor het enthousiasme, de interactie en goede vragen van jullie als kijkers. En natuurlijk voor de fantastische sprekers van binnen en buiten de apotheek.

Nieuwe functies in Optimaal Aanschrijven

Als apotheker wil je het liefst geen verlieslatende artikelen kiezen. Daarom krijg je voortaan in Optimaal Aanschrijven een attentietekst als een tweede of derde keuze verlieslatend is. Deze tekst krijg je alleen als preferentie en inkoopregeling niet in het advies voorkomen.

Contractinformatie van zorgverzekeraars opzoeken met vernieuwde NFZ Assistent

Als apotheekteam wil je eenvoudig toegang tot de actuele contractinformatie van de zorgverzekeraar. Met de vernieuwde NFZ Assistent in MijnNControl kan dit heel gemakkelijk. Daarnaast is de NFZ Assistent uitgebreid waardoor jouw apotheek de contracten nog beter kan benutten.

Slimmer sturen met wekelijkse kengetallen in je inbox

Wil jij in één oogopslag zien hoe jouw apotheek ervoor staat? Meld je dan aan voor de wekelijkse KPI-update per e-mail. Met deze nieuwe dienst krijg jij elke week belangrijke kengetallen voor jouw apotheek.

Hybride zorg: van app tot spreekkamer

Sinds 1 oktober 2024 kunnen patiënten in de Service Apotheek-app medicatiebeoordelingen aanvragen.

Mosadex aanwezig bij KNMP Najaarscongres

Ontdek de kracht van onze coöperatie tijdens het KNMP-congres op dinsdag 8 oktober. Samen vergroten we slagkracht, kennis en rendement. Zo plukt de apotheker de vruchten en houden we regie op de zorg van morgen. Samen elke dag beter.

Apotheker Jitske Langeland over werkplezier, zichtbaarheid en medicijnveiligheid

Met haar diploma farmacie op zak begint Jitske Langeland in 2021 haar loopbaan als apotheker. Haar doel? Laagdrempelige en toegankelijke zorg leveren. Jitske zet zich hiervoor onder andere in door farmaceutische consulten aan te bieden. We vroegen haar om tips en ervaringen te delen.

Het Netwerkloket 16 oktober 2024

16 oktober 2024 is Het Netwerkloket georganiseerd door Het Apotheekloket. Op dit event bouwen we aan ons netwerk van kennis, contacten en samenwerkingsverbanden. Voor alle apothekers (aiossen, jonge apothekers, tweede apothekers en beherend apothekers) die geen apotheekeigenaar zijn.

AI als hulpmiddel voor de apotheek

Artificial Intelligence (AI) verandert onze maatschappij, en ook ons zorglandschap. Welke toepassingen zien we in de farmacie? En wat betekenen AI ontwikkelingen voor het takenpakket van het apotheekteam? We vragen het aan de directeur van Mosadex E-health en NControl, Willem Janse.

In 2007 behaalt Willem zijn diploma farmacie aan de Universiteit van Utrecht en begint zijn carrière als apotheker in de openbare farmacie. In 2010 zet hij de stap naar NControl waar hij zijn passie voor ICT-oplossingen en farmacie combineert. In 2020 groeit hij door tot directeur van Mosadex E-health en NControl. Hoe denkt Willem over AI?

Sta in jouw kracht met MPower

Als openbaar apotheker ben je naast medicijnspecialist ook ondernemer. Je wilt je focussen op je rol als zorgverlener én tegelijkertijd je cijfers op orde hebben. Grip op de voorraad en inzicht in het naleven van contracten zijn in deze markt cruciaal. Maar hoe houd je het overzicht?

TikTok: kans of risico?

Met bijna 6 miljoen Nederlandse gebruikers kunnen we niet meer om TikTok heen. Dit sociale platform verandert de manier waarop mensen informatie verzamelen en is op weg om Google te verslaan als grootste zoekmachine. Wat zijn de voor- en nadelen van TikTok voor bedrijven? We vroegen Waan, Camiel en Sanne naar hun ervaringen.

Mosadex T&T gekoppeld met Central Filling Mosadex

Hoera! Mosadex T&T is gekoppeld aan Central Filling Mosadex! Een bijzondere koppeling, uniek in de markt want geen ander track & trace systeem kan dit!

Vrijheid én zekerheid: je hoeft niet te kiezen!

‘Word maar arts jongen, dan heb je een goede toekomst’ – met die woorden is Serkan Boskan grootgebracht. Als ‘migrantenkind’, zoals hij zichzelf terloops noemt, heeft hij een groot verantwoordelijkheidsgevoel om niet alleen voor zichzelf maar ook voor zijn familie te zorgen. Zekerheid is voor hem dus een belangrijke waarde. Maar vrijheid en ondernemerschap, dáár ging zijn hart sneller van kloppen. Het bleek perfect te combineren – als zelfstandig openbaar apotheker en lid van de coöperatie Mosadex. Wat kunnen we van zijn drive leren?

Nieuwe farmaceutisch directeur Dennis Havermans over de apotheek in 2040

Sinds juli 2024 versterkt Dennis Havermans Mosadex als directeur farmaceutische zaken en marktregulering. Met een bak ervaring in strategie- en verandermanagement in complexe, gereguleerde markten pakt Dennis deze uitdaging maar al te graag aan.

Zoeken