Word jij blij van klanten helpen en houd je van afwisseling in je werk? Dan is deze functie bij Holland Pharma iets voor jou.
Meer over Holland Pharma
Een groothandel met alles op het gebied van gezondheid. Dat is Holland Pharma!
Bij Holland Pharma zorgen we er met meer dan 350 collega’s voor dat ruim 45.000 drogisterij- en reformproducten op de juiste plek terechtkomen. We zijn een totaalleverancier met een breed assortiment en een praktische instelling.
We werken samen als team, met een gezonde dosis nuchterheid en humor. We zijn pragmatisch en houden van aanpakken. Tegelijkertijd kijken we vooruit. We zoeken continu naar manieren om slimmer te werken en onze klanten nog beter van dienst te zijn. Want uiteindelijk draait het om betrouwbaarheid, betrokkenheid en resultaat.
Holland Pharma is onderdeel van Mosadex, een totaalleverancier in de Nederlandse farmaceutische zorg- en retailmarkt.
Wat ga je bij ons doen?
Als Medewerker Klantenservice ben jij het gezicht (en de stem) van onze organisatie. Jij bent degene die klanten verder helpt op het moment dat ze jou het hardst nodig hebben. Via telefoon, mail en chat zorg je dat elke vraag duidelijk, snel en met een glimlach wordt beantwoord.
En je doet veel meer dan dat. Je gaat aan de slag met:
- Het verwerken van nieuwe bestellingen en wijzigingen
- Het netjes bijhouden van klantgegevens
- Het oplossen van klachten, zodat klanten tevreden blijven en graag bij ons terugkomen
Je werkt nauw samen met een hecht team dat altijd klaarstaat om elkaar te helpen. Daarnaast heb je regelmatig contact met andere afdelingen. Zo zorg je er samen voor dat klanten nooit lang hoeven te wachten en altijd krijgen wat ze nodig hebben.
Wat dit werk extra leuk maakt? Je maakt elke dag verschil. Klanten voelen zich gehoord, geholpen en gerustgesteld omdat jij je werk goed doet. En jij groeit ondertussen in communicatie, klantgerichtheid en samenwerking.
Wat krijg je van ons?
- Een goed salaris dat past bij wat jij meebrengt aan kennis en ervaring
- 27 vakantiedagen als je fulltime werkt, zodat je genoeg vrije tijd hebt
- Een mooie winstdelingsregeling en reiskostenvergoeding
- Een fijne werksfeer waar collega’s voor je klaarstaan en waar hard werken en lachen goed samen gaan
Werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur, waarbij we graag met je meedenken over wat voor jou praktisch is.
Wie zoeken wij?
We zoeken een klantgerichte en communicatieve collega die het leuk vindt om klanten te helpen. Je werkt nauwkeurig, schakelt makkelijk tussen verschillende taken en voelt je verantwoordelijk voor een goede service.
Wat je meebrengt:
- MBO werk- en denkniveau;
- Goede communicatieve en commerciële vaardigheden;
- Basis computervaardigheden.
Enthousiast geworden?
Stuur je cv en contactgegevens naar teamleiderstelesales@hollandpharna.nl.
Heb je vragen over de functie of twijfel je nog? Neem gerust contact op via het bovenstaande emailadres. We helpen je graag verder.